拉门掉落划伤顾客手指肌 腱 津乐园提出先期解决方案

码报动态 2019-04-20 12:5454http://www.hkwaiyu.comadmin

  王先生向今晚报反映:9月25日17时左右,我带孩子在河东区津塘路与荐福道交口的津乐园大直沽店购物。我们在面包柜前挑选面包时,玻璃拉门突然掉落,将我右手无名指划伤。我曾几次找到津乐园方面沟通此事,但问题仍未解决。 

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  上图反映人提供

  记者调查

  10月9日10时,记者见到了反映人王先生,他的右手上裹着厚厚的纱布。他向记者出示了一份第三中心医院在9月25日出具的病历记录,上面写明:伸指肌腱完全断裂。王先生说,当时津乐园的店员只是帮他简单包扎了一下,津乐园方面也没派人陪同他就医。

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  10月9日16时,记者来到津乐园大直沽店,一位姓朱的店长说,事发时她没在店里,接到店员的电话后,她马上到店并见到了王先生。王先生当时提出赔偿解决,但由于此事需要集团决定,她只能建议王先生先去就诊。她也看了当时的监控,那个柜门就那么掉下来了。

  不一会儿,一位自称是津乐园区域经理的左女士来到店中,她说,津乐园方面对此事很重视,对王先生在店中的遭遇表示歉意,稍后她会将情况向上反馈,看看是否能为王先生支付先期治疗费用。后续,他们会主动联系王先生沟通解决此事,并对区域内所有同款面包柜进行一次安全排查。 

  使用嘀嗒出行App顺风车业务

  乘客索要发票遇周折

  李女士向今晚报反映:

  10月初,我使用嘀嗒出行App约了两次顺风车。完成订单后,我向嘀嗒出行App客服人员索要发票,但对方告诉我只能提供1元的保险费用的发票,其他费用的发票无法提供。我不明白,我与嘀嗒出行App进行了交易,为什么对方不能给我提供发票。 

  记者调查

  10月10日15时许,记者见到了反映人李女士,她给记者出示了嘀嗒出行App的订单信息。记者看到,在10月初李女士确实使用了两次顺风车业务,金额都在50元左右。

  随后,记者以乘客的身份拨通了嘀嗒出行客户服务热线,一位客服人员说,乘客选择他们顺风车业务的话,只能给乘客开具1元的保险费用的发票。

  记者拨通了天津12366纳税服务热线,工作人员说,按照《发票管理办法》第19条,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。还有另一种情况,如果嘀嗒出行App属于“代收转付”情况的话,那嘀嗒出行可以不给乘客开具发票,而让司机方面来开具发票,然后由嘀嗒出行方面转交给乘客。但是无论属于以上哪种情况,嘀嗒出行方面都应给乘客提供发票。

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